2023年3月7日上午,優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦主任王曉娟走進后勤支部,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)伴我行”為主題對電梯司乘人員進行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的培訓(xùn)。
王曉娟以實際案例分享的方式,從主動服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、幫辦陪送、安全乘梯、患者意見與建議、問題整改等幾個方面進行了全面講解。通過本次培訓(xùn)更新了電梯司乘人員的服務(wù)理念、強化了服務(wù)意識,為提升電梯中心服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。