2023年3月23日下午，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦走進(jìn)重癥醫(yī)學(xué)支部開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)會上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦王曉娟主任針對重癥醫(yī)學(xué)支部所轄科室工作特點(diǎn)，結(jié)合各崗位工作實(shí)際，圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、科室管理、環(huán)境設(shè)施等日常存在的服務(wù)問題，通過正反真實(shí)案例講解分析、現(xiàn)場互動(dòng)，以風(fēng)趣幽默的講解培訓(xùn)方式，讓大家在輕松愉快的培訓(xùn)氛圍中充分認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，進(jìn)一步提高職工踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)，為打造區(qū)域內(nèi)滿意度最高的人文醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。