2023年4月19日下午,優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦走進(jìn)心內(nèi)支部,以“關(guān)注細(xì)節(jié),提升服務(wù)”為主題,開啟了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)直通車第25站的培訓(xùn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦主任王曉娟從“開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背景、理念、服務(wù)正反案例、日常存在的問(wèn)題及對(duì)策、提升服務(wù)怎么做”五個(gè)方面對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行深入淺出的講解,采用正反生動(dòng)案例和互動(dòng)的形式進(jìn)行了分享交流。