1月8日,平煤神馬醫(yī)療集團總醫(yī)院脊柱骨科主治醫(yī)師張曉鵬收到了患者李女士和家屬的一封熱情洋溢的手寫感謝信,感謝醫(yī)護人員的精心照顧,并為其成功實施手術(shù)。
術(shù)前,李女士和家屬對于手術(shù)有緊張和害怕的心理,張曉鵬耐心開導(dǎo)并詳細告知治療方案,他們慢慢放下疑慮。成功手術(shù)后,李女士的精神和身體都恢復(fù)得很好。1月8日,即將出院的李女士讓女婿特意寫了一封感謝信,信中他們特別感謝了張曉鵬。
據(jù)介紹,經(jīng)皮穿刺骨水泥成形術(shù)為老年骨質(zhì)疏松脊柱壓縮骨折的第一選擇,也符合現(xiàn)在醫(yī)療快速康復(fù)的理念。此項手術(shù)微創(chuàng)操作,創(chuàng)口小、基本不留疤痕、局部麻醉、安全系數(shù)高、恢復(fù)快,術(shù)后兩小時即可下地活動,次日即可出院。
1月14日,患者張某將一面寫著“普天蒼生敬醫(yī)護 贊聲勝似香三爐”的錦旗送到腎病風(fēng)濕科劉艷青醫(yī)生的手里,再三表達著對劉醫(yī)生及全體醫(yī)護人員的感激之情。
事情起源于2020年12月24日,患者以“顏面部水腫、胸悶”為主訴入院,住院期間,在腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員的精心護理下,最大限度的減輕了患者的痛苦和負擔(dān)。
出院后,患者及家屬為表示感謝,特意送來了錦旗!
一封感謝信,一面錦旗,一句感謝的話語,這些來自患者和家屬的肯定,是給予我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員最大的鼓勵。在今后的工作中,我們將以更加飽滿的工作熱情,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。以群眾的滿意為尺度,以感動患者為己任,以誠實守信為榮耀,更好的為患者服務(wù)!
資料整理:宣傳科
編輯:戴梁偉 張文霞
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